Słownik IT
Konwersja
Konwersja to proces, w którym użytkownik podejmuje określone działanie na stronie internetowej lub w kampanii marketingowej, np. dokonuje zakupu, zapisuje się na newsletter lub wypełnia formularz kontaktowy. Jest to kluczowy wskaźnik skuteczności strategii online, pokazujący, jak dobrze strona lub kampania przekształca ruch w pożądane akcje użytkowników. Wysoka konwersja oznacza, że treści i oferty są atrakcyjne dla odbiorców.
Konwersja to pojęcie z marketingu internetowego oznaczające zamianę odwiedzających stronę na klientów lub użytkowników wykonujących określone działania, np. zakupy, zapisy na newsletter czy pobranie materiału. Termin pochodzi z biznesu i reklamy - "konwertować" znaczy przekształcić potencjalnego klienta w rzeczywistego. W praktyce firma może mierzyć konwersję np. sprawdzając, ile osób z odwiedzających jej sklep online dokonało zakupu. Im wyższa konwersja, tym lepiej strona lub kampania spełnia swój cel biznesowy.
Konwersja to działanie użytkownika, które przynosi korzyść biznesową - np. zakup w sklepie internetowym, zapis na newsletter lub wypełnienie formularza kontaktowego. Dla warsztatu samochodowego konwersją może być umówienie się klienta przez stronę internetową zamiast telefonicznie, co oszczędza czas pracowników. W przypadku gabinetu kosmetycznego konwersja to np. rezerwacja wizyty online bez konieczności dzwonienia - klient sam wybiera termin, a firma zyskuje automatyzację procesu.
Co to znaczy dla Twojej firmy
Konwersja to działanie użytkownika, które przynosi firmie wymierną korzyść - np. zakup produktu, zapis na newsletter lub wypełnienie formularza kontaktowego. Dla właściciela sklepu internetowego konwersja oznacza realny zysk ze strony; dla gabinetu kosmetycznego - umówioną wizytę, a dla warsztatu samochodowego - pozostawienie danych do kontaktu. Naszym klientom pomagamy optymalizować konwersję poprzez intuicyjne projektowanie stron i sklepów (np. prosty proces zakupowy), personalizację treści oraz testowanie różnych elementów witryny, aby zwiększyć liczbę pożądanych działań użytkowników.