Multi-tenancy jest pojęciem związanym z technologią chmurową, które oznacza możliwość jednoczesnego korzystania z jednej aplikacji przez wielu różnych użytkowników, zwanych najemcami. Dzięki temu rozwiązaniu, każdy najemca ma dostęp do tej samej aplikacji, ale zachowuje osobne i niezależne środowisko pracy. Oznacza to, że dane, ustawienia i zasoby jednego najemcy są odseparowane od innych, co zapewnia pełną prywatność i bezpieczeństwo.
Przykłady zastosowań multi-tenancy można znaleźć w usługach takich jak zarządzanie relacjami z klientami (CRM), systemy zarządzania zasobami ludzkimi (HRM) czy też zarządzanie projektami. Dzięki tej technologii, firmy mogą efektywnie zarządzać i aktualizować aplikacje tylko raz, zamiast dla każdego klienta osobno, co przyspiesza procesy wdrożenia nowych funkcji i skraca czas potrzebny na utrzymanie systemu.
Choć multi-tenancy może przynieść wiele korzyści, takich jak oszczędność kosztów, łatwiejsze zarządzanie danymi czy skalowalność systemu, ważne jest również dbanie o bezpieczeństwo danych i prywatność użytkowników. Dlatego też, przed zastosowaniem tej technologii, należy przeprowadzić dokładną analizę i zapewnić odpowiednie zabezpieczenia.